تتيح الخدمة إمكانية الجهات الحكومية الإبلاغ عن الانقطاعات عن طريق تعيين فريق الأزمة لديهم أولا من قبل قائد تقنية المعلومات، ليكون الفريق مسؤولا عن تقديم البلاغات بأنواعها الثلاثة:

• الإبلاغ عن انقطاع خدمة رقمية.
• الإبلاغ عن انقطاع خدمة رقمية حكومية تستفيد منها الجهة.
• الإبلاغ عن تحديث أو صيانة مجدولة ينتج عنها انقطاع خدمة.

في حال تقديم بلاغات الانقطاع لخدمات الجهة نفسها، نتيجة حادث أو كانت صيانة مجدولة، يتطلب من الجهة تحديث هيئة الحكومة الرقمية بالمستجدات وحتى انتهاء الانقطاع، ثم تقديم تقرير يوضح تفاصيل الانقطاع والإجراءات المتخذة.

تقدم الخدمة الإلكترونية للمواطنين والمقيمين المسجلين في العنوان الوطني إمكانية إدارة عناوينهم الوطنية المسجلة. تمكنهم من تحديث موقع عنوانهم الوطني وطباعة مستند يثبت عنوان إقامتهم. يمثل هذا المستند عنوان محل إقامة المستفيد، ويمكن استخدامه في المراسلات لاستلام البريد والوثائق والطرود.

خدمة الكترونية (جديدة) تسهم في تسهيل إصدار رخصة قيادة للمواطن والمقيم، ويمكن الوصول إليها من خلال منصة أبشر. تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين القيام بالإجراءات اللازمة للحصول على رخصة قيادة تسمح لهم بالقيادة بشكل قانوني في المملكة، ومن ثم يتم إرسالها إلي العنوان الوطني لصاحب الطلب.

خدمة إلكترونية تقدمها مديرية الأمن العام من خلال (برنامج تم) لتمكين وكالات ومؤسسات بيع السيارات من إصدار رخص السير للمركبات (استمارات)، سواء لسيارات التأجير المنتهية بالتمليك، أو للأفراد الراغبين في شراء سيارة دون الحاجة لمراجعة مراكز المرور.