تُمكّن الخدمة الجهات الحكومية من تقديم بلاغات عن انقطاع في الخدمات الرقمية لديها، أو في الخدمات الرقمية المقدمة لها من قبل جهة حكومية أخرى، أو إشعار هيئة الحكومة الرقمية بوجود تحديث أو صيانة لخدماتها الرقمية قد يؤدي إلى انقطاعها. وتهدف الخدمة إلى توحيد الجهود وتعزيز الشراكة بين الهيئة والجهات الحكومية لتعزيز ثقة المستفيدين في الخدمات الحكومية الرقمية، والتأكيد على توافرها كما هو مخطط لها.

تتيح الخدمة للجهات الحكومية إيداع الشفرة المصدرية لبرمجياتها في المنصة الرقمية لإيداع البرمجيات الحكومية.

خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف اقتراح تطوير لخدمة رقمية مقدمة من إحدى الجهات الحكومية.

خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ لطلب تحول خدمة ورقية مُقدمة من إحدى الجهات الحكومية إلى خدمة رقمية.