1- الدخول على بوابة الترفيه 2-اختيار الدخول على الاستفسارات والشكاوى 3-الدخول على استفسار 4- الموافقة على الشروط والضوابط والاحكام 5-النقر على سجل الان 6- اختيار فئة الاستفسار 7-كتابة الاستفساربشكل واضح 8-بعد الانتهاء يتم النقر على إرسال